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商品訊息功能
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商品訊息描述:
- 出版日:1050606
- ISBN:9789869283267
- 語言:中文繁體
- 裝訂方式:平裝
內容簡介
簡報是一種引導決策的藝術,
如何傳達主張,直擊老闆和客戶內心?
怎樣細膩呈現質感,不落俗套?
本書全圖解實作,讓你掌握5重點、6步驟
提案不需多費唇舌就通過!
?擔心遺漏重點,總是將投影片頁面塞滿滿?
?煩惱呈現方式一成不變,特別使用動畫設計?
其實,簡報的目的是「讓提案通過」,所以最重要的是打入主管、老闆及客戶心坎,成為他們眼中的最佳選擇。
簡報諮詢顧問天野暢子,深知「提案者」與「決策者」雙方的心理,指導過的簡報往往不用口頭說明,就能讓提案通過。她指出,大多數人以為資料只是簡報的一部分,但事實上資料便代表整個簡報,如果懂得抓住訣竅,即使只用一張A4紙,又不善於言詞,決策者照樣會買單。
◎掌握5項重點,讓決策者爽快說YES
什麼樣的簡報能引導提案快速通過?製作資料時,必須思考決策者的立場,掌握5項重點。
?目標(Goal):對「什麼事」造成「怎樣的影響」?
?親切(Hospitality):怎麼做最能貼近對方需求?
?原創(Originality):是否展現獨特性?
?實用(Usability):是否化繁為簡,讓對方「只需要做決定」?
?簡化(Simple):不依賴口述,誘導對方用直覺判斷就同意。
◎遵守6個步驟,輕鬆製作魅力簡報
「今天,蘋果讓世人對手機從此改觀。」賈伯斯一句話,撼動全場聽眾。製作簡報資料,想要這樣有力道,必須內容重邏輯,編排具巧思,貼近決策者的需求,共有6個步驟。
?第1步:善用6W2H,篩選你蒐集的資料
一開始不要先瞎忙找資料,得依循6W2H原則規畫格式:做什麼、對象是誰、花費多少、怎麼做等。而且在整個過程中,得不斷確認是否符合原則,才不會混亂失焦。
?第2步:分類、留白的版面設計,展現獨特性
資料要切合決策者的物質利益與情感利益,但一口氣全部攤開,只會讓人眼花撩亂,得學習超市DM加以分門分類,然後規畫出簡報草稿,並處理細節。
小祕訣1:數據與官方資料最具有說服力。
小祕訣2:留白最能凸顯重點,但如何安排位置與比例?
?第3步:文案力,決定報告是否夠犀利
一般文章的結構是起承轉合,但商用簡報一開始就得破題,提出對方感興趣的結論,並用標題帶出重點。最簡明易懂的句型是「什麼事+怎麼樣」。
小祕訣1:如何下標?怎麼控制字數?看看Yahoo新聞就知道。
小祕訣2:條列式敘述最有助於迅速理解,還有層級規則、段落區隔等5種手法。
?第4步:用圖像效果,創造3種優勢
大量文字容易讓人疲乏,用圖片、表格、照片傳達訊息,不僅能讓人對提案產生共同解讀、強化記憶,還能迅速引導決策。原則是一頁傳達一個主題。
小祕訣1:圓餅圖呈現比例、曲線圖表現變化,長條圖顯示……。
小祕訣2:比較2種以上的訊息時,要製作「複合式表格」。
?第5步:魔鬼就藏在編輯的細節裡
從顏色、字體、字級的變化,到頁首與頁尾的空間運用,留意這些細節,就可以確立簡報風格,方便閱讀者找到關鍵訊息。
小祕訣1:不同目的選用不同顏色,更容易脫穎而出。
小祕訣2:變化字級與字體來強調重點,但最好控制在3種以內。
?第6步:避免功虧一籄,不可忽視最後確認
無法成交、產生誤會……通常是因為我們沒做最後檢查。因此,不想栽在最後一哩路,你得注意五個常見失誤。
小祕訣1:檢閱錯漏字和資訊來源,確保內容值得信賴。
小祕訣2:做好列印與裝訂,以顯示製作者的常識與用心。
◎專家級技巧和實戰案例分析
另外,本書更提供9個專家級技巧,不管是做投影片還是書面資料,都能事半功倍。而且,搭配9個實作案例,從預算報告、內外部提案到媒體新聞稿等,馬上能派上用場。
作者簡介
譯者介紹
林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
譯作有《交辦的技術》、《向上管理的技術》、《爸媽不該對孩子說的55句話》、《回話的藝術2》、《如何從聊天中得利》、《經營之聖的絕學》等(以上皆為大樂文化出版)。
目錄
前 言簡報是一種引導決策者下決定的藝術!
STEP 1善用6W2H,整理篩選你蒐集的龐大資料
要做什麼──確認決策者到底要聽哪些資訊
由誰執行──展現個人風格,也考慮使用者立場
到何時為止──訂定截止期限,以小時為單位
地點在哪裡──場合不同,資料類型隨著改變
為什麼這樣做──不要忘了你背後要達到的目標
目標對象是誰──了解決策者的背景資訊,以免自吹自擂
如何執行──不論紙本或電子檔,都用PDF儲存
花費多少錢──預算要精準,因為成本考量是下決策的最終關鍵
STEP 2吸晴的版面與魔法數字,讓簡報展現獨特性
大量採用數據與官方資料,讓論述更有力
如何用「物質利益+情感利益」,讓對方心動?
切記!「3」是最容易記住的魔法數字
模仿超市DM來分類資料,讓複雜報告變簡單
套格式的排版樣式,還不如獨創自己風格
文字直排橫排有學問!但最重要是考量閱讀是否方便
簡報10頁以下最理想,最好能讓對方數秒就掌握內容
30%留白最能凸顯重點,因為顏色花讓聽者心情躁
先擬訂設計圖再處理細節,以免重複做白工
STEP 3文案力,決定你的報告是否夠犀利
一開始就破題,是為了……
用利益點與數據下標題,有3種手法
標題的字數該是多少?學學Yahoo新聞
內文文案的基本句型:什麼事+怎麼樣
「條列式敘述」清楚有力,但得遵守5個規則
讓數據發揮500%的效果,該怎麼做?
STEP 4巧妙使用圖表,打造120分的視覺效果
多用圖像取代文字,刺激眼球好記憶
切記一頁一圖表,因為太多反而模糊焦點
眼睛適合看Z字型排版方式,重點要放在頁面左上角
用表格框線的技巧,讓最重要的數字跳出來
圓餅圖、長條圖……,其實有不同的用途
加入圖片與照片,能觸發對方的感動與想像
STEP 5魔鬼藏在你不知道的編輯細節裡
用對方公司喜歡的顏色,但最好控制在3種以內
慎選字型變化,以免報告顯得輕佻
調整字體大小,製造層次來強調想表現的重點
活用頁首頁尾空間,讓閱讀順暢無阻
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各界推薦/推薦序
推薦人
TED×Taipei 創辦人&立法委員 許毓仁
簡報教練、職場專欄作家 謝文憲
內容試閱
STEP 1善用6W2H,整理篩選你蒐集的龐大資料
花費多少錢──預算要精準,因為成本考量是下決策的最終關鍵
How much預估花費金額?
◎影響決策的3個關鍵費用
左右決策的重要因素之一是「成本考量」。無論再怎麼出色的企劃點子,若少了「費用」這項關鍵要素,便無法做出判斷。
費用又分為三種:①對方支付的費用、②免費、③對方獲得的費用,這些費用又稱為成本,是影響最終決策的重要關鍵。
①是對方必須負擔的費用,也就是需支付的成本。如果能以「定價是十萬日圓,不過我們願意提供七萬日圓的價格」這類說法進行溝通,提供適當優惠的資訊,比較能打動對方的心。
②是沒有牽涉到金額成本的「免費提案」,像是「縮短時間」、「減少需要的人力」等看不到金額的實際條件。只要能讓對方感覺獲得優惠,也可以作為一種成本。請別忘了在資料上特別註明「免費」、「零花費」等強調的字眼。
◎特別強調對方可獲利台灣樂天購物網的金額
③是對方可獲取的費用。其中,「辦妥相關手續,最高可獲得十萬日圓的優惠」、「在幾號之前,可以獲得三萬日圓的現金回饋」等,也屬於這類費用,適合特別提出介紹和強調。
在引導決策的過程中,成本是大幅影響決策的重要關鍵。內容沒有必要像報價單一樣詳細,只要列出個大概,讓對方得知相關資訊即可。
STEP 2吸晴的版面與魔法數字,讓簡報展現獨特性
切記!「3」是最容易記住的魔術數字
Simple簡化→想表達的項目有幾項?/What 目標是什麼?
◎項目標籤過多,反而更顯雜亂
如果想讓決策者知道許多訊息,但製作資料時卻不得要領,可能會因為內容過於龐大,反倒讓對方無法掌握重點。因此,愈是必須傳達的重要訊息(What),就愈應該在嚴選後簡化(Simple),再整理成重點。具體來說,嚴選資訊的最佳方法,就是整理成三大重點。
要記憶外來資訊,整理三項重點是最有效率的方式。我曾細讀不少簡報製作的教學書籍,無論哪一位作者,都強調「三項重點是傳達資訊的基本原則」。
會把「3」稱作魔法數字的原因,在於它是一個能夠自立的數字。請試著回想相機的三腳架。椅子的四隻腳雖然可靠,但在山上、溪邊等斜面處,還是以三腳較為穩定。3是一個「最小的穩定數字」。
回顧我們熟知的數字表示法,許多理論或口號都是以「三種」作為表達重點。就連奧運與各種競賽項目,大眾傳播媒體也以獲得「金銀銅」牌的三位作為報導焦點。
◎資料再多,也要盡量歸納成3項
有一次參加某研討會時,聽到講師說:「這部分一共有17項重點……」在聽到的瞬間,我不由得心想:「怎麼可能全部記得起來?還是算了吧。」不知道你聽到後,是否也浮現同樣想法?人類面對四個以上的數字就會覺得複雜,難以在短時間內記下來。
如何將大量的資料彙整成三項重點?其實方法很簡單,只有三個步驟:①將性質相近的情資料,劃分成三種類別;②思考各項類別的特徵;③為三個類別各自命名。
以大企業的員工為例,就區分為許多職務,例如:研究員、系統工程師、業務、總務、會計和行銷人員等。將這些職務劃分成三種類別,就是開發部門、業務部門和管理部門。其中詳細的職務差異,必要時再進行樂天市場說明即可。
無論是什麼樣的資料,就算原本內容只有兩項重點,也應該再多找出一項,盡量規劃成三項重點來進行說明。
◎3個字的組合,可提升認知度...
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內容來自YAHOO新聞
不自覺的歧視,你有聽過微侵略嗎?
「歧視」這件事一直沒有完全被顛覆,雖然時代在進步,也出現更多平等的聲浪,但歧視其實深根在每個人的心中,近幾年來,國外興起了一個詞microaggressions,被稱為微侵略或是微冒犯。
對生活在國外的亞裔而言,儘管絕大部分的人在相處上不帶有歧視的意味,但卻很常會出現這種所謂的微侵略,也讓亞裔心理上備受壓力。
去年亞美聯盟就曾舉辦過相關的講座,邀請到許多專家到場進行探討,Kevin Nadal就指出,微冒犯是一種更細微的霸凌,不只是種族歧視,也可能是性別歧視等少數族群的環境中發生。
(圖片來源網站)
舉例來說,「你從哪裡來?」這麼簡單的問題,若你從小出生在加州,你不假思索回答加州,對方仍無法理解又再問「我是指你真正的家」,為什麼?因為你擁有的是亞洲面孔,所以對方想要知道的是你最原始的故鄉是在亞洲的哪個地方。簡單來說就是儘管你是土生土長的美國人,他們也很難認同這件事。
通常這種微侵略不會帶有髒字,也沒有明顯的嘲笑意圖,但仍在無意識下排擠甚至貶低了對方,微侵略的本質不是給人重擊,而是使受侵略的人壓力日益倍增;特別的是,當被歧視習慣的人們,也有可能無意識的再度歧視他人,或是為了融入社群而自嘲,微侵略也可能是「自己人」所造成的。
雖然多數人認為那些覺得被冒犯的人們是心理太過於敏感,但國外研究仍發現,儘管微侵略很微小,仍會傷害當事人心理健康,時間一久也容易造成刻板印象,不只降低當事人自我的認同感,也可能在環境上造成族群的對立;要完全使微侵略消失,不只是當事人要試著調適,微侵略者也應該學習放下心中的偏見。
(圖片來源Threesixty)
諷種族歧視卻揶揄亞裔,被批缺乏同理心
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/不自覺的歧視-你有聽過微侵略嗎-054800321.html
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